Tham khảo

Đăng ký 11vv – nhanh, gọn, dùng ngay

Điền form, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xác nhận số điện thoại là xong. Tài khoản của bạn mở trên điện thoại, dùng được ngay trên mọi trình duyệt mà không cần cài thêm gì.

Xác minh số điện thoạiNạp qua ví nội địaKhông cần cài ứng dụngTruy cập ngay trên 4G
11vv Đăng ký 11vv – nhanh, gọn, dùng ngay
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ khi đăng ký?

Quá trình tạo tài khoản thường diễn ra suôn sẻ, nhưng nếu bạn gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào – từ OTP không về đến liên kết ví lỗi – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn có mặt để xử lý cụ thể, không chỉ gửi câu trả lời chung chung.

Live Chat Bấm vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên tiếng Việt. Phù hợp khi cần xử lý nhanh lỗi OTP hoặc liên kết ví.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 11vv dùng để hỗ trợ tài khoản và theo dõi thông báo. Nhắn tin mô tả vấn đề, nhân viên phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi hoặc báo cáo vấn đề xác minh danh tính. Phản hồi bằng tiếng Việt, nêu rõ bước bạn đang gặp khó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào?

Chúng tôi xây dựng lớp bảo vệ tài khoản từ bước đăng ký đầu tiên. Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô – mọi thứ đều đi qua mã hoá trước khi lưu trữ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn sinh sống.

Mã hoá SSL

Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 11vv được mã hoá SSL toàn bộ. Thông tin đăng ký và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua giấy tờ hợp lệ. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Bảo vệ đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên thiết bị mới yêu cầu xác nhận lại qua OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, tài khoản tự khoá và thông báo về số của bạn.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác thực tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bạn sẽ trải qua những bước nào?

Khi điền form đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại đang dùng và tạo mật khẩu riêng cho tài khoản. Hệ thống gửi mã OTP về số đó để xác minh – nhập đúng mã là tài khoản được kích hoạt ngay. Sau khi vào sảnh, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc

Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán trước khi nạp lần đầu. Nếu có bất kỳ bước nào bị lỗi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp được bảo mật bằng SSL và chỉ dùng để xác thực danh

tính tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

  • Xác minh OTP tức thì Mã xác nhận gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập đúng mã là tài khoản được mở – không chờ email, không cần phê duyệt thủ công.
  • Liên kết ví thanh toán Sau khi vào sảnh, bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một lần. Những lần nạp sau chỉ cần xác nhận PIN trong ứng dụng ví.
  • Hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt Nếu đăng ký gặp trục trặc, live chat và kênh Telegram đều có nhân viên tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ từng bước cụ thể.
  • Dùng ngay trên điện thoại Tài khoản mới hoạt động ngay trên 4G – mở sảnh slot, casino trực tiếp hoặc khu thể thao mà không cần tải thêm ứng dụng nào.

Tài khoản

Khi điền form đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại đang dùng và tạo mật khẩu riêng cho tài khoản. Hệ thống gửi mã OTP về số đó để xác minh – nhập đúng mã là tài khoản được kích hoạt ngay. Sau khi vào sảnh, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán trước khi nạp lần đầu. Nếu có bất kỳ bước nào bị lỗi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp được bảo mật bằng SSL và chỉ dùng để xác thực danh tính tài khoản.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Nạp tiền bằng ví Việt Nam

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money – ba ví điện tử phổ biến nhất hiện nay. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng PIN là số dư cập nhật vào tài khoản. Không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không phụ thuộc tỷ giá ngoại tệ.

MoMo

Chuyển tiền trong ứng dụng MoMo đến số tài khoản 11vv, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay – số dư phản ánh vào tài khoản của bạn ngay sau đó.

ZaloPay

Dùng ZaloPay để nạp nhanh từ số dư ví hoặc tài khoản ngân hàng liên kết. Giao dịch xử lý trong hệ thống nội địa, không qua trung gian quốc tế.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel. Nạp từ ứng dụng hoặc *888# – tiện khi đang ở vùng 4G nhưng không có kết nối WiFi ổn định.

Thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất từ người dùng mới đăng ký. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ cụ thể.

Bạn cần số điện thoại đang dùng và một mật khẩu tự đặt. Sau khi nhập OTP xác minh, tài khoản được kích hoạt và bạn có thể liên kết ví để nạp tiền.

Kiểm tra sim có sóng không, đợi khoảng 60 giây rồi bấm gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat – nhân viên kiểm tra và gửi lại thủ công cho bạn.

Được. Vào phần ví trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển tiền và xác nhận bằng PIN là xong.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ liên kết được một tài khoản. Nếu số bạn đăng ký đã tồn tại trong hệ thống, hãy chọn khôi phục mật khẩu thay vì tạo mới.

Bấm "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. OTP xác nhận được gửi về, sau đó bạn tự tạo mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Có. Bạn đăng nhập cùng một tài khoản trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Thiết bị mới sẽ yêu cầu xác nhận OTP một lần để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.